海南航空

海南航空官方手机应用让乘客轻松打理全程旅行，整合丰富增值服务，覆盖机票预订、行前准备和旅途需求，高效便捷地服务商务出行或休闲度假。一键下载，即刻开启无忧旅程体验！

海南航空介绍

1、海航航空集团推出的官方出行 App，支持旗下海南航空、首都航空等 11 家航空公司机票购买，一站式解决机票预订需求。

2、作为直营渠道，提供票务安全无差价、信息 100% 准确、服务保障权威的可靠体验，杜绝中间环节风险。

3、数字化整合全流程服务：购票、在线值机、航班动态追踪到会员管理闭环覆盖，满足智慧出行的每一步需求。

4、清爽界面设计 + 直观操作逻辑，新老用户都能轻松上手，体验流畅便捷的移动端服务。

海南航空值机选座操作指南

1、打开海南航空 App，底部点击【飞行】标签页；

2、找到需办理的航班，点击【值机选座】入口；

3、选择【身份证】自动匹配行程，或手动输入订座证件号查询；

4、进入选座界面后，直接拖拽图标锁定心仪座位即可。

海南航空自由飞购买步骤

购买流程

1、App 首页点击 "海航飞" 专区图标；

2、选择 "自由飞" 卡片进入；

3、浏览产品页面并选择出发 / 到达城市；

4、按需选择舱位等级（经济舱 / 公务舱）；

5、准确填写乘机人信息 （注意：提交后不可修改人数或信息）；

6、核对订单详情完成支付；

7、支付成功即购买完成，可在 "订单" 中查看凭证。

兑换流程

1、购买 “自由飞” 后，在其销售页面找到并点击【权益兑换】；

2、在我的订单中选中要兑换的 “自由飞” 航线；

3、最后核对航班信息并支付票款（税费等）。

4、完成兑换。

海南航空app功能

1、机票预订与改签：直接预订海航集团旗下多家航空公司（首都航空、天津航空等）的机票，并提供现金改期、升舱服务。

2、实时航班动态：国内外航班起飞时间、是否延误、登机口变更？这些最新消息都能精准掌握。

3、智能手机选座：不仅支持在线选座，更可提前预约锁定心仪位置。

4、积分灵活兑换：累积的积分可直接兑换海航或合作伙伴航司的免票奖励。

5、全面出行助手：机上吃什么？餐食提前订！托运几件行李？查询很方便！还有机票验真、找回遗失物品、查看飞行足迹等实用工具。

6、个性化推荐：根据你的位置和旅行习惯，App 主动推送特价机票或专属产品。

7、自助航班改期：碰到不正常航班别急，App 里操作几步就能重新安排行程。

8、送机相关的实用信息与预订服务，出行规划更省心。

海南航空特点

1、便捷购票与改签：可同时购买或改签集团旗下多家航空公司的机票，让你在一个平台就能比较不同航司的航班和价格。

2. 实时航班动态精准推送：想了解航班准点情况？App 能准确提供国内外航班的起飞时间、延误状态、登机口变更等关键信息，还能发送提醒通知，行程变化一手掌握。

3、选座值机更轻松：支持手机自助办理值机和选座。新增预约选座功能，航班选座开放第一时间帮你锁定靠窗、过道或前排心仪座位，旅途舒适度提前安排上。

海南航空优势

1、登机口升舱机会：在机场完成值机后也别错过，通过 App 还有机会竞拍或直接购买登机口升舱服务，即时升级更舒适舱位，提升你的飞行享受。

2、金鹏会员专属管家：登录后轻松查询里程余额、兑换奖励机票、回顾个人飞行记录。更能参与只给会员开放的优惠活动，让常旅客的权益就在手边。

3、全方位出行助手：机上餐食提前订、额外行李额加购、机票实时验真、帮你找遗失物品…… 出发前、旅途中、飞行后全程所需功能一应俱全，贴心服务一路相伴。

餐食预订、行李加购、机票验真、遗失物品查找等功能，覆盖行前、行中、行后各环节，真正实现贴心随行。

海南航空测评

海南航空官方 APP 整合所有旅行环节，从机票预订到行前值机，从机上服务到目的地指南全程覆盖。旅客只需指尖轻点，即可管理行程、选座值机、预订餐食。实时航班动态与电子登机牌让旅途更从容，专享会员权益与目的地攻略提升出行体验。一站在手，轻松开启高效旅程。

更新日志

1. 国际客票退改签规则展示已优化。

2. 病退申请流程已进行优化改进。

3. 新增纸质行程单无法打印时的拦截提示功能。

4. 改期操作时的会员权益规则展示已优化。

5. 机场搜索框支持历史记录的清空操作。

6. 线上选座及值机相关功能已优化，体验更顺畅。

7. 修改个人关键信息（如姓名、证件号）需完成会员实名认证。